Algemene verkoops- en leveringsvoorwaarden Goodless – SMRT Group bv (03.26)
Nederlands (NL)
English (EN)
Algemene verkoops- en leveringsvoorwaarden Goodless – SMRT Group bv
General Sales and Delivery Conditions Goodless – SMRT Group bv
1. Definities: Hardware, software, SaaS‑diensten, support en klantdata zoals beschreven.
1. Definitions: Hardware, software, SaaS services, support and customer data as defined.
2. Prijzen: Nettoprijzen excl. btw en heffingen. Prijswijzigingen door leveranciers kunnen worden doorgerekend. Prijs kan jaarlijks geïndexeerd worden.
2. Prices: Net prices excl. VAT and duties. Supplier‑driven price changes may be passed on. Prices can be yearly subject to indexation.
3. Betalingsvoorwaarden: 50% voorschot, 50% bij levering. 10% intrest + 10% forfait bij laattijdige betaling.
3. Payment terms: 50% advance, 50% on delivery. 10% interest + 10% fixed fee for late payment.
4. Levering & transport: Af magazijn Gent. Geen schadevergoeding bij vertraging door overmacht of wereldwijde beschikbaarheidsproblemen.
4. Delivery & transport: Ex‑warehouse Ghent. No compensation for delays due to force majeure or global availability issues.
5. Aanvaarding: Start bij ondertekening of factuurdatum. Gebruik geldt als aanvaarding.
5. Acceptance: Starts at signing or invoice date. Use constitutes acceptance.
6. Garantie: Hardware 1 jaar, software 6 maanden. Verbruiksgoederen uitgesloten.
6. Warranty: Hardware 1 year, software 6 months. Consumables excluded.
7. Softwarelicentie: Niet‑exclusief, niet‑overdraagbaar. Geen reverse engineering. IE blijft eigendom van Goodless – SMRT Group bv.
7. Software licence: Non‑exclusive, non‑transferable. No reverse engineering. IP remains property of Goodless – SMRT Group bv.
8. SaaS‑diensten: Geen garantie op ononderbroken werking. Internetverbinding is verantwoordelijkheid klant.
8. SaaS services: No guarantee of uninterrupted operation. Internet connection is customer’s responsibility.
9. Support & onderhoud: Kantooruren. Extra kosten buiten kantooruren. Integraties op best‑effort basis.
9. Support & maintenance: Office hours. Extra charges outside office hours. Integrations on best‑effort basis.
10. Data & GDPR: Goodless – SMRT Group bv treedt op als verwerker. Verwerkersovereenkomst mogelijk.
10. Data & GDPR: Goodless – SMRT Group bv acts as processor. Data processing agreement available.
11. Back‑ups: Klant is verantwoordelijk voor back‑ups tenzij anders overeengekomen.
11. Back‑ups: Customer is responsible for back‑ups unless agreed otherwise.
12. Updates & end‑of‑life: Updates worden volgens planning uitgevoerd. EOL kan worden toegepast.
12. Updates & end‑of‑life: Updates executed according to schedule. EOL may be applied.
13. Eigendomsvoorbehoud: Goederen blijven eigendom tot volledige betaling.
13. Retention of title: Goods remain property until full payment.
14. Aansprakelijkheid: Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, dataverlies, winstderving of bedrijfsstilstand behalve wat door de verzekering is gedekt.
14. Liability: No liability for indirect damage, data loss, loss of profit or business interruption unless what is coverd by insurance.
15. Gebruik op events. Klant is volledig verantwoordelijk voor installatie, monitoring en veiligheid tenzij anders overeengekomen.
15. Use at events: Customer is fully responsible for installation, monitoring and safety unless other arrangements.
16. Annulatie: Enkel schriftelijk. Gemaakte kosten worden aangerekend.
16. Cancellation: Only in writing. Costs already incurred will be charged.
17. Overmacht: Inclusief cyberaanvallen, pandemieën, chiptekorten, netwerkstoringen.
17. Force majeure: including cyberattacks, pandemics, chip shortages, network failures.
18. Exportbeperkingen: Geen export naar landen met restricties.
18. Export restrictions: No export to restricted countries.
19. Recht & rechtbank: Belgisch recht. Rechtbanken Gent bevoegd.
19. Governing law: Belgian law. Courts of Ghent have jurisdiction.
